सेवा की शर्तें

1. हम क्या देते हैं

Kundli Saathi Vedic कुंडली और personalized written readings generate करता है, Jyotisha पर editorial articles publish करता है, और match-compatibility (Ashtakoot) reports देता है। सारे outputs हमारी वेबसाइट के माध्यम से ही delivered होते हैं। हम phone hotlines, ritualistic services या in-person consultations नहीं देते।

2. Readings की प्रकृति — महत्वपूर्ण disclaimer

Kundli Saathi पर astrological readings केवल ENTERTAINMENT और CULTURAL उद्देश्य से दी जाती हैं। ये medical, financial, legal, psychological या किसी भी प्रकार की professional सलाह का substitute नहीं हैं।

यदि आप किसी ऐसी medical, financial, legal या psychological स्थिति में हैं जिसमें expert help की ज़रूरत है, तो कृपया उस क्षेत्र के योग्य professional से सलाह लें। स्वास्थ्य, धन, विवाह, करियर या legal मामलों के निर्णय professional advice और अपने विवेक के आधार पर लें — किसी astrological reading के आधार पर नहीं।

3. योग्यता

Kundli Saathi पर account बनाने या खरीदारी करने के लिए आपकी आयु कम-से-कम 18 वर्ष होनी चाहिए। Service का उपयोग करके आप यह घोषित करते हैं कि आप 18 वर्ष या उससे अधिक हैं। हम जानबूझकर नाबालिगों से registration या payments स्वीकार नहीं करते।

4. Account और आचरण

आप जो जन्म विवरण देते हैं उसकी सटीकता के लिए आप ज़िम्मेदार हैं; ग़लत तारीख, समय या स्थान देने पर बनी कुंडली आपकी नहीं होगी, और इस आधार पर refund संभव नहीं है।

आप सहमत हैं कि आप: (a) payment circumvent नहीं करेंगे, (b) हमारी editorial content scrape या permission के बिना republish नहीं करेंगे, (c) ऐसे comments submit नहीं करेंगे जो ग़ैर-कानूनी हों, harassment वाले हों, या तीसरे पक्ष का personal data रखते हों, (d) Service में या इसे चलाने वाले LLM systems में interference की कोशिश नहीं करेंगे।

इन rules का उल्लंघन करने पर हम accounts suspend या terminate कर सकते हैं। यदि conduct भारतीय कानून के अनुसार आपराधिक है, तो हम उचित authority को रिपोर्ट भी कर सकते हैं।

5. Pricing और payment

वर्तमान prices हमारे pricing page पर सूचीबद्ध हैं। Prices भारतीय रुपये (₹) में हैं और लागू Indian GST शामिल है।

Payments Razorpay द्वारा process होते हैं। आपका card या UPI data सीधे Razorpay के hosted checkout पर handle होता है — हम payment instrument details न देखते हैं न store करते हैं।

6. Refunds

हमारी Refund Policy अलग से दी गई है। संक्षेप में: refunds payment errors, double charges और ऐसे technical errors पर मिलते हैं जिनकी वजह से paid reading deliver नहीं हो पाई। Astrological reading की content से असहमति के आधार पर refund नहीं मिलता।

7. बौद्धिक संपदा (Intellectual property)

Kundli Saathi पर सारी editorial content — articles, persona profiles, illustrations, chart computation logic, prompt designs — Kundli Saathi के स्वामित्व में है या हमें licensed है। आप इसे साइट पर पढ़ सकते हैं, attribution के साथ छोटे quotations share कर सकते हैं, और इससे link कर सकते हैं। हमारी पूर्व लिखित permission के बिना आप इसे republish नहीं कर सकते, dataset में scrape नहीं कर सकते, और AI models को train करने में उपयोग नहीं कर सकते।

जब आप comment, review या अन्य user-generated content Service पर submit करते हैं, तो आप हमें एक non-exclusive, worldwide, royalty-free licence देते हैं — host करने, display करने, length और clarity के लिए edit करने, और Service के भीतर तथा हमारी सार्वजनिक communications में उद्धृत करने हेतु। आपका submitted content का copyright आपके पास ही रहता है; यह licence केवल हमें Service चलाने देता है।

8. Liability की सीमा

कानून द्वारा अनुमत अधिकतम सीमा तक, Service से उत्पन्न या उससे संबंधित किसी claim के लिए आपके प्रति हमारी कुल aggregate liability उस specific reading या report के लिए आपके द्वारा वास्तविक रूप से चुकाई गई राशि तक सीमित है, जो claim का विषय है। हम indirect, consequential या punitive damages के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।

इन Terms में कुछ भी ऐसी liability को सीमित नहीं करता जिसे Consumer Protection Act, 2019 या अन्य लागू भारतीय कानून के तहत सीमित नहीं किया जा सकता।

9. Governing law और jurisdiction

ये Terms भारतीय कानूनों द्वारा शासित हैं। Service से उत्पन्न किसी भी विवाद के लिए Bengaluru, Karnataka के सक्षम न्यायालयों का exclusive jurisdiction लागू होगा।

10. Termination

आप account settings के माध्यम से या हमें लिखकर कभी भी अपना account delete कर सकते हैं। Privacy Policy की data retention rules के अधीन, soft-delete window के बाद आपका डेटा हटा दिया जाएगा।

जो users इन Terms का उल्लंघन करते हैं या Service का उपयोग दूसरों को नुकसान पहुँचाने के लिए करते हैं, उनका access हम terminate या suspend कर सकते हैं।

11. इन Terms में बदलाव

हम इन Terms को समय-समय पर update कर सकते हैं। ऊपर "अंतिम अपडेट" तिथि नवीनतम बदलाव दर्शाती है। Material बदलावों की सूचना registered users को कम-से-कम 14 दिन पहले ईमेल पर दी जाएगी; उसके बाद Service का निरंतर उपयोग update हुई Terms की स्वीकृति माना जाएगा।